09-10

2023

云鲸扫地机器人故障排除
  如果您遇到云鲸扫地机器人的故障，以下是一些常见的故障排除步骤：1. 检查电源：确保机器人连接到电源，并且电源线没有损坏。如果机器人没有反应，尝试使用其他电源插座或更换电源线。2. 检查电池：如果机器人无法启动或无法持续工作，可能是电池电量不足。尝试充电机器人，并确保电池连接良好。如果电池老化，可能需要...

09-10

2023

08-26

2023

narwal扫地机器人使用方法
  伴随着智能家居技术的日益成熟以及普及率日渐增大，各种各样的智能家居产品极大的改变了人们以往的日常生活，大大的改善了人们的生活品质。最近几年智能扫地机器人在国内的出现和广泛使用，是很多家庭日常生活中的必须小型智能家电产品，成为我们不可或缺的地面清洁好帮手。近两年，随着扫地机器人相关技术的不断成熟，扫地...

08-26

2023

08-26

2023

narwhal扫地机器人基站无法连接路由器
  第一种：查看你输入的wifi密码是不是正确的，大小写是否一样。第二种：把你的扫地机器人放到wifi信号好的地方，最好是放到路由器旁边联网。第三种：将你的扫地机器人app升级到最新版。第四种：路由器是否开启了隐藏路由器名称。第五种：路由器是否开启了白名单设置过滤。第六种：路由器的DHCP功能是否正确启用。第七种：连接...

08-26

2023

08-25

2023

云鲸扫地机为什么充不上电
  1、检查机器人是否能在自动充电座上充电。如果自动充电座能充电,说明是适配器坏掉了,需要更换。2.主板接触不良:适配器和充电座两个都不能充电的话,机器轮子不动,不能开机,则可能是主板问题,需要维修或更换主板。3.电池耗损:放置太久,导致充不上电。用适配器对主机进行直接充电,直至绿灯不亮之后,继续给主机充电1小时,停充1分...

08-25

2023

08-25

2023

云鲸配网配不上
  云鲸进不去配网模式是因为配网失败。根据查询相关显示，配网失败处理方式1、将云鲸扫地机器人关机重启一下。2、家中的路由器连接了多个智能设备，暂时关闭一些不需要联网的设备，重启一下路由器，是路由器连接的设备太多了，导致机器人没连上wifi，重启之后，看机器人能否自动连接上。3、近期修改了wifi密码，请在云鲸智能a...

08-25

2023

08-25

2023

云鲸扫地机器人传感器异常
  一、沿墙传感器异常原因云鲸机器人的沿墙传感器是其导航和避障的重要部件，通过传感器可以感知地面的反射情况，从而判断前方障碍物的位置和距离。然而，部分用户反映机器人在运行过程中出现沿墙传感器异常的问题，可能会导致机器人行驶方向不正确或前进速度减缓。造成沿墙传感器异常的原因可能有很多，比如：1.传感器受到阻...

08-25

2023

08-24

2023

云鲸扫地机器人一直说驱动有异常
  1. 驱动轮有异物卡住：请检查驱动轮周围是否有毛发、线头等杂物卡住，清理卡住的杂物。2. 驱动轮故障：请检查驱动轮是否有损坏或失效，如有，需要更换新的驱动轮。3. 驱动轮马达故障：请检查驱动轮马达是否正常运转，如果马达故障，需要更换新的驱动轮马达。4. 轮子过高或者过低：请检查驱动轮旁边的轮子，是否摆放...

08-24

2023

08-24

2023

云鲸充电多久可以工作
  1.将云鲸扫地机器人关机重启一下,有时候重启一下就可以连接上,建议大家先试下这个方法2.若家中的路由器连接了多个智能设备,可以暂时关闭一些不需要联网的设备,重启一下路由器3.若家中wifi信号覆盖的范围没那么大,那么建议您将路由器放置在家中心的位置,确保路由器的使用4.若近期修改了wifi密码,请在云鲸智能app上重新给机器...

08-24

2023

08-23

2023

云鲸激光雷达正常不工作情况下转动吗
  转动。云鲸激光雷达是激光传感器，全称LDS激光雷达，工作状态仔细从平行视角观察，会发现里面的传感器会旋转，所以在不工作情况下也是转动的。云鲸在激光雷达SLAM、双目视觉、惯导融合方面有着深厚的技术积累，拥有自主研发的全套的服务机器人软件。...

08-23

2023